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エンジンがかけられない!キーが入らないんです!|スズキ・平成20年式・ワゴンR

2016/08/28

お客様から電話、
「エンジンがかけられないんですよ!
あの~キーが…回らないんですけど…
それが…鍵穴に、キーが入らないんです…」
そんなことって、あるの?という、特別なケースです。

★こちらのページは、エンジンがかけられない!キーが入らないについて、お知らせしています。
★お問い合わせは、高知県外のかたは、下記に販売店検索を載せていますので、検索されてください。






お客様が、エンジンをかけることができない というお電話でした。

お客様の車の車種と年式は、平成20年式、スズキ、ワゴンR

キーレスになっているので、鍵を挿さなくてもキーボックスが回るようになっています。
キーが回らないのであれば、ハンドルロックがかかってる状態が多いですが、
どうもそれだけではないようです。


キーレスの電池がなくなっているのか。

それでは、その年式のワゴンRなら、
キーレスから鍵を取り出し、穴に差し込めば通常まわります。
お電話で、鍵を穴に入れていただけますか?と言いましたが、


「鍵が、どうやっても入らないんですよ。」と。


なので、お客様のお車のところ、現地に行ってみました。
なんと!ほんとだ…鍵が入らない@@




通常、鍵穴にキーが入らないのは、
小さい子供さんなどが、なにか異物(ティッシュや小さいもの)を詰め込んでるとき

ですが、そんなものは見当たらず、
どうも、キースイッチがオンに勝手になっているようです。


そういえば、ドアをあけていると、キーも入ってないのに、
「ピッ!ピッ!」てずっと音がしています。



今までに例が無いのですが、調べてみると、
・キーが鍵をいれていないのにオンになっている状態
になっています。


・鍵の位置はオフのところ
なのが不思議でした。


この状態は、キーシリンダーの不具合。
一瞬、接触?が合うと動きますが、また誤作動をしてしまいます。


修理は、キーシリンダーの交換ということになります。
部品代だけでも、30,000円を超えます。




しかし、このケースは、ビクトリーでも初めてでしたし、
問い合わせた、スズキ自販高知の中村営業所とても初だということでした。


エンジンがかからない、という状態はよくありますが、
キーシリンダーの故障もありえるんですね。
そうなると、鍵自体が鍵穴に入らない、そんなこともあるんですね。



ちなみに、今よく問い合わせがあるのが、
プッシュスタートの車のエンジンがかからない、というもの。
そちらは、キーレスの電池がなくなると、エンジンがかからなくなります。
その対処法はこちらにあります。

>>プッシュスタートですがボタンを押してもエンジンがかからない・そんな時は|ワゴンR


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